Rujukan Laman

Buka dan fahami hak undang-undang anda

epicwin88 menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas bagi setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunPolisi AduanPematuhan Wilayah
epicwin88 Buka dan fahami hak undang-undang anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak saluran sokongan undang-undang epicwin88

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, hak akaun atau polisi privasi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau dasar akaun kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel untuk rekod rasmi yang lengkap.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia dua puluh empat jam sehari, tujuh hari seminggu untuk soalan asas berkaitan terma perkhidmatan dan prosedur aduan akaun anda.
Telegram Rasmi Hubungi kami melalui saluran Telegram kami untuk mendapat maklum balas pantas tentang pertanyaan undang-undang ringkas atau permintaan dokumen dasar terkini.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Explore cara kami melindungi maklumat anda

Kami mengguna pakai penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan transaksi kewangan, termasuk pemprosesan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi semasa setiap sesi log masuk dan transaksi melalui platform kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun anda dan meningkatkan pengalaman navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun bagi memastikan hanya anda sahaja yang boleh mengakses profil, baki dan sejarah transaksi anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dalaman kami, selepas itu rekod dihapuskan dengan selamat mengikut prosedur piawai kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Perubahan Maklumat

Untuk mengemas kini nama, e-mel atau butiran akaun, hubungi pasukan sokongan kami dengan dokumen pengesahan yang sesuai supaya perubahan diproses dengan tepat.

Browse soalan lazim tentang terma undang-undang

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak undang-undang, privasi data dan prosedur akaun di epicwin88. Jawapan ini mencerminkan dasar semasa kami yang terpakai di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Akses kepada epicwin88.bid dikawal oleh terma perkhidmatan kami dan undang-undang bidang kuasa yang berkenaan di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang tempatan anda.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan anda dan mengemukakan salinan data dalam tempoh empat belas hari bekerja di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Rekod transaksi, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dalaman kami sebelum dihapuskan dengan selamat.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan penutupan akaun. Permintaan penghapusan data akan diproses mengikut dasar penyimpanan dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang bidang kuasa yang berkenaan atau untuk memproses transaksi kewangan yang sah.

Kami akan memberitahu anda melalui emel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tiga puluh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa untuk menyemak dan membuat keputusan.

Kemukakan aduan bertulis melalui e-mel undang-undang kami untuk rekod rasmi. Setiap aduan akan diakui dalam masa dua hari bekerja dan diselesaikan dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur aduan kami.